Istoria ne-a arătat că progresul tehnologic duce la evoluție socială, standarde și speranță de viață ridicate. În prezent, tehnologia digitală este lider în ceea ce privește evoluția tehnologică, impactul acesteia fiind resimțit în toate domeniile economice și sociale.
Chiar dacă opiniile despre beneficiile digitalizării sunt diferite, realitatea dovedește că noile inovații în domeniul tehnologiei digitale duc la progres. Ritmul în care evoluează tehnologia este în continuă creștere, iar oamenii sunt dornici să o îmbrățișeze. Luând în considerare faptul că, în 2019, în întreaga lume, au fost 5.112 miliarde de utilizatori de telefonie mobilă, 4.388 miliarde de utilizatori de internet și 3.484 miliarde de utilizatori sociali activi (Rapoarte Global Digital 2019) cu siguranță, în contextul actual, creșterea prevăzută pentru 2020 este deja depășită.